DEEP.FIT サポート

最終更新日: 2026年7月18日

DEEP.FIT会員アプリはOTRIQ株式会社が配信し、システムの開発・運用保守を行っています。

ログインできない場合

会費契約に登録したメールアドレスを入力し、最新の認証コードをお使いください。認証メールを再送した場合、以前のコードは使用しないでください。

入館キーを利用できない場合

通信状態と位置情報の許可を確認し、入口付近で再度お試しください。お支払い・契約・端末登録の状態により利用できない場合は、施設スタッフへお問い合わせください。

不適切な投稿・ユーザーを見つけた場合

募集詳細の「通報」から運営へ報告できます。「ブロック」を選ぶと、その利用者とは募集、コメント、参加表示、来館予定等が互いに表示されなくなります。 ブロックはマイページから解除できます。緊急の危険がある場合は施設スタッフまたは警察等へ連絡してください。

お問い合わせ

アプリ、個人情報、アカウント削除についてはprivacy@otriq.co.jp へご連絡ください。パスワード、認証コード、端末トークンは送らないでください。

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